Crisol Internacional: “Dulce…¡superficialidad!”
Quizás en algún momento de nuestra vida nos hemos preguntado el porqué de las pláticas leves o superficiales, llamadas también en inglés "small talk“ que por lo general pueden girar alrededor de temas triviales como el clima, tendencias de la moda, deportes, música, viajes, o nada muy profundo, pero que comúnmente sirven para establecer o iniciar contactos y lazos entre dos o más personas y que a veces por suerte son el inicio de una larga amistad sincera y profunda. Generalmente este tipo de charla se da con desconocidos bajo alguna circunstancia especial como esperar el ser atendido en algún turno o bien cuando aguardamos en alguna fila para resolver un trámite o en el transporte público, y también en los aeropuertos durante los viajes en aeropuertos y terminales de trenes y camiones. Lo que es definitivo es que la comunicación ha unido a la humanidad desde sus inicios y es a la vez un rasgo distintivo de los seres humanos; siendo muy variados los contenidos de estas conversaciones, ya sean breves o largas, ligeras o profundas y que también están íntimamente relacionadas con la evolución histórica y cultural de cada pueblo, y región, y no hay que olvidar que cada pueblo guarda el orgullo de su cultura…
Así, aún existen pueblos ancestrales en África, Asia, América y Oceanía que todavía basan fuerte y peculiarmente en una tradición oral muy antigua que no solamente se utiliza para contar cuentos, sino también para pasar noticias e información relevante de una región a la otra. En pocas palabras, recordemos que somos seres sociales y por ende comunicarnos con los demás es esencial y que a pesar de que hoy existen muchas nuevas formas de expresión debido al progreso tecnológico y la comunicación digital, seguimos utilizando las palabras, la gramática y la fonética, además de un sinnúmero de refranes, dichos y proverbios, muchas veces incluso hablados únicamente en el dialecto propio de una región. Se estima según la Revista Ethnologue que existen actualmente en el mundo alrededor de 7 mil idiomas y más de 10 mil dialectos, realidad que para muchos es una enorme barrera, mientras que ante estos datos para otros es una verdadera maravilla y por ello el aprendizaje de otra lengua se considera no sólo como un reto personal, sino también como un nuevo puente de comprensión, entendimiento y tolerancia con personas de otras naciones…
Así, lo que algunos tachan de “superficial, “light o vano” en relación a los contenidos de las platicas, puede resultar como un buen comienzo y definitivamente un “ice breaker” o “rompe hielo” entre dos personas, abriéndose con ello el dialogo y como una llave mágica la posibilidad de conocer y relacionarse mejor y tal vez crear un vínculo amistoso que puede durar toda una vida Si repasáramos conscientemente el círculo de nuestras amistades nos daríamos cuenta que muchos de estos contactos que hoy ya son para nosotros seres muy apreciados y queridos fueron en un inicio perfectos desconocidos con los que nos “topamos en el camino”, quizás por motivos de trabajo, o bien personal, eso simplemente por los destinos del azar y que poco a poco nos fuimos “hermanando” hasta notar con alegría que tenemos un nuevo amigo o amiga. Al respecto el escritor estadounidense Mark Twain dijo una vez “Contar con amigos como dedos de una mano … qué hombre más afortunado…”
Ahora bien, los comunicólogos y expertos en temas de conversación aseveran que el llamado “small talk” “es un arte, pero también se aprende”; así el tener una lista de temas de conversación adecuados para diversas situaciones puede ser de gran utilidad, especialmente a nivel profesional y para ello es recomendable manejar el vocabulario y los tecnicismos adecuados y poder atender una reunión presencial o bien a distancia o mediante el llamado en el espacio virtual “net working. Debemos considerar además que desde un saludo adecuado hasta los contenidos o tópicos más complejos se vuelven relevantes y de esta forma nos damos cuenta que lo que inicio como una conversación ligera y sencilla está literalmente “echando raíces” y que muy probablemente dará frutos en un futuro.
No obstante y al parecer a la mayoría le gusta hablar de viajes, lugares recomendables y “cosas qué hacer”, pero hay que procurar evitar temas sensibles como la religión, la política, el dinero… y NO tratar de fraternizar demasiado en un primer contacto, porque se puede malinterpretar, ni utilizar insinuaciones demasiado personales que igualmente pueden ser malinterpretadas y por ello resultar ofensivas. El objetivo central de esta “dulce superficialidad” a través de una plática ligera es socializar con naturalidad y originalidad. También hay quienes afirman que “El primer paso de una buena conversación que puede parecer obvio, pero que a menudo se olvida es que: si deseas tener un diálogo significativo con alguien, en lugar de dos "monólogos que se cruzan", debes esforzarte de hacer algunas preguntas. “Acercarse con empatía puede ser otra clave para una comunicación ligera y asertiva y quizás descubriremos que alguien está sintiendo lo mismo que nosotros, o que tienen las mismas opiniones sobre un tema particular, ya sea una preferencia por un restaurante en particular o bien, puntos de vista sobre un tema más controvertido. Recordemos que en todo momento es aconsejable mantener una plática honesta acompañada de una buena dosis de diplomacia o como bien decía Paulo Coelho: “Existe un lenguaje que va más allá de la palabra…” y tal vez se expresa justo a través de esta “Dulce superficialidad…”
https://www.bbc.com/mundo/noticias-59229812
