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Personal branding: cómo llenar tu local de clientes felices

Escrito por Edith Gómez Benítez en Viernes, 28 Abril 2017. Publicado en comunicacion web, Cultura Empresarial, Marketing, marketing digital

Es muy importante tener muy claras cosas básicas como: elegir un target, la segmentación del mercado o las diferencias entre una página web y un blog.

Profundizaremos en este artículo la marca personal del trabajador autónomo, pero más  en concreto, para el autónomo que administra un negocio meramente offline. Trabajar en mejorar la marca personal puede ayudar a obtener un mayor reconocimiento con el target que buscamos y, claro está, más clientes con este contenido.

1. Qué es la marca personal y cuál es su importancia

Es complicado dar una definición completa de lo que es, pero está bien considerar que, al igual que las empresas tienen su propia marca y es percibida de uno u otro modo, las personas son marcas por sí mismas, y más aún cuando se habla de autónomos y son estos la imagen de su negocio.

La marca personal, podríamos verla como la esencia de lo que perciben las personas que interactúan con nosotros. Lo que estas personas vean y piensen de nosotros, es lo que se define como nuestra propia marca.

Esto es tan determinante como la calidad de tu servicio o la gama de productos que ofreces. Si eres visto como todo un profesional, alguien responsable y dedicado en su trabajo, podrás ser parte de un mercado más competitivo en el que se encuentran más personas con las mismas consideraciones que se han hecho en cuanto a ti.

Debes verlo sencillamente como cuestión de una personalidad, una que es, más que simplemente simpática, es atrayente y envolvente. Es así como funcionan los negocios en la mente del consumidor. Si sabes cómo estimular sus pensamientos para ser una de las opciones, o inclusive, la opción ideal, es debido a que estás haciendo un buen trabajo con tu marca.

2. Cómo crear mi marca personal

La reputación es el primer vestigio que saldrá a relucir a la hora de crear o hacer crecer tu imagen y el negocio que tratas de promover con ella.

Lo fundamental es, tener en todo momento una sonrisa en la cara para la clientela que entre o se aproxime a tu local o el espacio en que acostumbrar comerciar, tratar a estos como te gustaría que te tratasen a ti hará que tu negocio gane vistosidad por los simples comentarios de un trato que hace sentir especial a cada uno que entra en contacto contigo.

Al igual que tú como persona, tu marca se defina y se verá influenciada por quién eres, cómo haces negocios y sobre todo, tu personalidad para con la gente con quienes negocias.

Desde sencillas normas a la hora de tratar con alguien, como evitar interrumpir al sostener una conversación, agradecer por su visita o preferencia, dar buenos deseos al despedirse, ya que si tú eres del agrado de las personas, tu negocio también lo será.

a)      Asiste a ferias o eventos relacionados con tu sector

Si consideras que es innecesario que tengas una presencia empresarial en las redes sociales, no descuides las tuyas propias para enlazarte con eventos referentes a tu sector. No debes temerle o si quiera pensar si es buena idea asistir (siempre lo es), hacerlo puede llenarte de varios beneficios.

Te permitirá estar en contacto con los mayores profesionales y puede darte la oportunidad de estudiar a tu competencia, sin contar que te permitirá interactuar con personas que podrían estar interesadas en tus labores, tales como posibles socios, inversionistas o proveedores. Por otro lado, podrás estudiarte tú mismo al ver los últimos adelantos o los cambios hechos en los procesos que acostumbras hacer, teniendo incluso la posibilidad de hacer ahorros millonarios.

Acostumbra antes de ir a estos eventos, tener a mano una docena de tarjetas de contacto. Si no posees si quiera un diseño, ya sabes cuál es el siguiente paso. Puedes generar uno por ti mismo u optar por ayuda profesional, pero no dejes de contar con estas, debido a que serán la llave a puertas que te gustaría poder abrir en algún momento.

b)     Apoya y patrocina eventos solidarios

Es parte de la misión de cualquier empresa, compañía u organización en el mundo, el dejar algo con lo que recompensar a las personas del entorno que te rodea, en agradecimiento a su apoyo. Formar parte u ofrecer una ayuda monetaria para celebrar ferias por causas benéficas para cualquier causa, te dará un renombre frente a todas las clases sociales y serás visto de forma admirable.

Recuerda que los planes no lo son todo, hay momentos en que se necesita de acción. ¡Si ya has planeado durante un buen tiempo, es tu hora de empezar a hacer!

Acerca del Autor

Edith Gómez Benítez

Edith Gómez Benítez

 

Edith Gómez Benítez es experta en marketing digital,Profesional en el ámbito de la Comunicación con amplia experiencia en prensa, gabinetes y agencias de comunicación. Especializada en comunicación y periodismo digital, interesada por las nuevas tecnologías. Enfoque en redacción de noticias, notas de prensa, gestión con los medios de comunicación y marketing. ha ayudado a muchas empresas a mejorar la comunicacion entre ellas. Es egresada de la University of Cambridge.

Es ademas colaboradora de importantes revistas internacionales como: Muy interesante, Entrepreneur, Enfemenino.

Edith Gómez es editora en Gananci.com, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.

Twitter: @edigomben

Linkedin: edithgomezbenitez

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